outer-spin middle-spin inner-spin

Veel gestelde vragen van verkopers

plus icon

Waarom zou ik geïnteresseerd zijn in Artifuse?

plus icon

toegang tot een wereldwijde marktplaats

plus icon

afgestemd op 2D (muur) kunst

plus icon

Toon alleen stukken verkocht door artiesten

plus icon

eenvoudig uw on-line content beheren

plus icon

gepersonaliseerde webpagina voor elke verkoper

plus icon

gerichte promotionele activiteit

plus icon

Administration

plus icon

eenvoudige forfaitaire provisie (22,0%)

plus icon

geen up-front kosten

plus icon

geen contracten

plus icon

veilige online betaaldiensten

plus icon

geautomatiseerde douane documentatie

plus icon

rechten en verbruiksbelastingen geïntegreerd

plus icon

toegewijde klantenservice

plus icon

Retouren georganiseerd en betaald voor

plus icon

verzekering prijs

Om onze lancering te vieren, bieden we momenteel een levensduur 20% korting van ons standaardtarief van de Commissie (vermindering van 22,0 tot 17,6%) aan alle aanvragers geaccepteerd tijdens onze inleidende periode.

plus icon

Waar is het verkopers registratieformulier?

U moet een aanvraagformulier invullen voordat u beginnen met het weergeven van illustraties met Artifuse.

Solliciteer nu

plus icon

Wat is Artifuse?

Artifuse is een online markt voor originele tweedimensionale (muur) kunst, waaronder schilderijen, tekeningen en pastels, collages en decoratieve plaques, en originele prints. We minimaliseren de inspanning die artiesten nodig hebben om online contact te maken met het publiek, zodat ze hun werk kunnen publiceren en verkopen. We maken het ook gemakkelijk voor iedereen om een origineel stukje kunstwerk te vinden dat bij hun smaak past. Ons doel is om originele kunstwerken gemakkelijker toegankelijk te maken, zodat het kan worden ontdekt en genoten door een breder publiek.

plus icon

Welke voordelen heeft Artifuse als markt voor hoogwaardige kunstwerken?

Een fysieke galerij of markt heeft het voor de hand liggende voordeel dat potentiële kopers dicht bij een kunstwerk kunnen komen voordat ze het kopen. Als de artiest aanwezig is, hebben ze het extra voordeel dat ze het werk met de artiest persoonlijk bespreken. Artifuse biedt daarentegen drie zeer inhoudelijke voordelen. Ten eerste, we zijn in staat om mensen te helpen zoeken door middel van een uitgebreide collectie van kunstwerken in hun eigen tijd, en vanaf elke locatie. Ten tweede, onze site stelt mensen in staat om te controleren hoe een stuk eruit zou kunnen zien in hun eigen huis voordat ze een aankoop doen (meer informatie Hier). Tot slot, onze 14 dagen no-vragen-gevraagd terugkeerbeleid kan iedereen te kopen met vertrouwen, wetende dat als ze niet als een stuk als het aankomt, dan kunnen ze terug te sturen – op kosten Artifuse!

plus icon

Wat onderscheidt Artifuse van andere online kunstmarkten?

Artifuse is gebaseerd op vier principes die helpen om het te onderscheiden van andere online kunstmarkten. Ten eerste willen we het voor iedereen, met elk ervaringsniveau, gemakkelijk maken om originele kunstwerken te vinden en te kopen. Op dezelfde manier is ons tweede leidende principe om het voor kunstenaars gemakkelijk te maken om hun werk online te publiceren en te verkopen, ongeacht de voorafgaande technische ervaring. Ten derde zijn we bij onze selectie van kunstenaars bijna uitsluitend geïnteresseerd in de vraag of hun kunstwerk waarschijnlijk een brede aantrekkingskracht zal hebben. Ten slotte is Artifuse ontworpen om een ​​transparante en directe verbinding te bieden tussen kunstenaars en mensen die geïnteresseerd zijn in hun werk. Ons doel is om een ​​gunstige ruimte te bieden waar kunstenaars en mensen die geïnteresseerd zijn in het ontdekken van originele kunstwerken verbinding kunnen maken.

plus icon

wie kan kunst op Artifuse verkopen?

Alleen geregistreerde verkopers met Artifuse komen in aanmerking voor het aanbieden van artwork voor verkoop op de site. Iedereen kan solliciteren door een formulier in te vullen dat toegankelijk is via de groene knop bovenaan deze pagina.

plus icon

Welke informatie heb ik nodig om een aanvraag in te dienen voor de verkopersregistratie?

Ons inschrijfformulier vraagt om uw contactgegevens, een professionele biografie en Details voor ten minste 1 stukjes kunstwerk dat u wilt weergeven voor verkoop op de site.

plus icon

Waar kan ik het privacybeleid van Artifuse vinden?

Voor volledige en up-to-date Details, zie onze Privacybeleid.

plus icon

hoe veilig is de informatie die ik geef aan Artifuse?

ons gebruik van alle informatie die u deelt met ons en de bijbehorende veiligheidsmaatregelen worden uitvoerig besproken in onze service voorwaarden en privacy policy, die kan worden gevonden Algemene voorwaarden. De site is ontworpen om het minimumniveau van persoonlijke gegevens op te slaan dat nodig is om de services te leveren die zijn gekoppeld aan het account van een individu. Dit detail kan op elk moment door een individu worden benaderd via de accountbeheer pagina's, en gewijzigd of verwijderd naar wens. Alle informatie die u met ons deelt, wordt met de strengste betrouwbaarheid behandeld en wordt alleen gebruikt om diensten te verlenen die u van onze site aanvraagt. We zullen u nooit vragen om uw gegevens te bevestigen op een willekeurig medium, en zullen deze gegevens niet verstrekken indien daarom wordt gevraagd. Alle informatie die we over u hebben, moet gecommuniceerd worden via uw accountadministratie pagina's. Alle communicatie met de website is versleuteld. Gevoelige gegevens die wij voor u opslaan op onze servers worden ook versleuteld en de toegang beperkt tot Artifuse medewerkers op een need-to-know basis. Daarnaast zijn onze systemen ontworpen en bijgewerkt om te voldoen aan de heersende best-practice beveiligingsprotocollen voor openbare websites.

plus icon

Wat gebeurt er nadat ik het registratieformulier voor de verkoper heb ingediend?

Zodra u uw inschrijvingsformulier indient, ontvangt u van ons een e-mail met ontvangstbevestiging. We zullen het materiaal dat u hebt ingediend bekijken om een soepele integratie met onze site te garanderen. Als we problemen ondervinden, sturen we u een e-mail waarin wordt beschreven hoe u openstaande problemen aanpakken. Als u dit niet doet, ontvangt u een e-mail zodra onze beoordeling van uw sollicitatie is voltooid. Als u door ons is uitgenodigd om te solliciteren, ontvangt u meestal een bevestiging van uw succesvolle inschrijving binnen 24 uur na indiening van het formulier.

De illustraties die in uw inschrijvingsformulier zijn opgenomen, worden onmiddellijk beschikbaar gemaakt voor de openbare weergave. U krijgt een speciale webpagina op de site die toegankelijk is voor het grote publiek en waarnaar u geïnteresseerden verwijzen. Deze webpagina zal worden ingesteld met geselecteerde informatie uit uw registratieformulier en een standaardindeling, die u personaliseren via tools waartoe u toegang hebt via nieuwe accountbeheer pagina's.

Artifuse is ontworpen om artwork te tonen dat is: i) origineel; II) tweedimensionaal; en III) iets dat alledaagse mensen zouden kunnen overwegen voor hun eigen huizen. Geregistreerde verkopers met Artifuse kunnen elk origineel tweedimensionaal artwork indienen dat ze graag hebben voor weergave, inclusief schilderijen, tekeningen en pastels, collages en soortgelijke decoratieve plaques, originele gravures, prenten en litho's. De laatste van de drie hierboven genoemde criteria is subjectief, en is de verantwoordelijkheid van Artifuse specialisten, die elke inzending beoordelen om ervoor te zorgen dat het geschikt is voor de site voorafgaand aan de openbare weergave.

plus icon

Hoe beheer ik mijn online content?

Geregistreerde verkopers hebben toegang tot een pagina ' portfolio ' wanneer ze zich aanmelden bij hun Artifuse-account, dat tools biedt voor het beheren van de illustraties die ze bij ons hebben getoond. Andere persoonlijke en professionele gegevens die met de website worden vermeld, kunnen worden bewerkt op de pagina ' Details ' van het account.

plus icon

Hoe voeg ik een illustratie toe voor weergave?

er is een ' add to portfolio ' knop op de portfolio pagina, die u zal nemen om een formulier voor het invullen van alle informatie die nodig is om een nieuw stuk op de website weer te geven. Wanneer u klaar bent met het invullen van het formulier, drukt u op de groene submit knop aan de onderkant van de pagina, en je bent klaar. Als u uw formulier wilt opslaan en terug wilt komen om het later af te maken, moet u de knop opslaan gebruiken (in grijs).

plus icon

Welke informatie moet ik voor elke illustratie opgeven?

Het formulier voor het indienen van een nieuw stuk op de website (hierboven beschreven) vraagt om de volgende gegevens: naam van de artiest; titel van de illustratie; jaar voltooid; de fysieke afmetingen van de illustratie; tot vier ' Trefwoorden '; het medium en de ondersteuning die wordt gebruikt voor de illustratie; het onderwerp en de stijl; een beschrijvend commentaar; een foto; en de catalogusprijs. Niet al deze details zijn vereist – die worden aangeduid met een ' * '. Let op bij het invullen van het indieningsformulier dat hoe meer informatie u verstrekt, hoe groter de kans dat uw stuk naar de top van onze zoekresultaten zal verschijnen voor potentiële kopers.

plus icon

welke persoonlijke informatie wordt onthuld als ik toestaan dat mensen de levering te nemen in persoon van een stuk dat ik verkopen?

als u toestaan dat mensen op te halen aankopen in persoon, dan is uw stad, regio en land zullen allemaal beschikbaar worden gesteld aan potentiële kopers wanneer ze komen om hun gewenste levering optie te kiezen. Voorts zullen wij uw telefoon en e-mail adres aan kopers van uw werk in de bevestigings e-mail verstrekken die wij na een succesvolle verkoop hebben verzonden. De koper moet dan contact met u opnemen om uw adres te verkrijgen, en om een tijdstip waarop zij kunnen de levering van hun stuk te nemen schema.

plus icon

wat voor soort image-bestand kan/moet ik zorgen voor mijn stuk?

Het formulier voor het indienen van een nieuw stuk op de website vraagt om een foto van uw stuk voor de openbare weergave. Een enkele foto is vereist per stuk, en de site accepteert een zeer breed scala van bestandsformaten (met de opmerkelijke uitzondering van RAW/RW2) tot 20mb in grootte.

Het verkrijgen van een goed imago van uw stuk kan een ontmoedigende taak, zelfs als het is iets gemakkelijker gemaakt met nieuwe technologie. Onze ervaring suggereert dat je speciale aandacht moet besteden aan drie belangrijke factoren. 1) camera kwaliteit is in wezen belangrijk – Als u toegang hebt tot een hoge kwaliteit camera, dan u gebruik maken van het, zelfs als de camera op je telefoon is dichter bij de hand. 2) goede verlichting is in wezen belangrijk – We vinden dat neutrale verlichting gevonden in een heldere plaats met natuurlijk zonlicht werkt goed, en het is vooral belangrijk om te voorkomen dat het gebruik van een beeld waar uw stuk wordt blootgesteld aan directe flitslicht, omdat dit weerspiegelt slecht off vaak gebruikte media. 3) zet een wit vel papier te kopiëren onder je stuk als je het beeld – indien voorzien, zullen we dit gebruiken om de witbalans van het beeld te controleren. Anders is het raadzaam dat u een redelijk hoge resolutie beeld – tussen 1.5 MB en 10mb werkt goed – en ervoor te zorgen dat het stukgoed in focus. Wij zullen de voorgelegde foto controleren alvorens het openbaar beschikbaar wordt gemaakt, en zal aan u terugkeren als wij denken uw stuk van een alternatief beeld kon profiteren.

als uw afbeelding wordt geleverd met een wit vel papier onder het, dan zullen we controleren de witbalans met behulp van de ' curves ' tool van Adobe Photoshop ©. Anders, we nemen uw imago ' as is ', en daarom dring er bij u om beelden die niet onder-verkopen uw werk in te dienen. We snijden alle beelden om zich uitsluitend op het stuk, en het genereren van drie exemplaren die alleen verschillen in termen van hun respectieve bestandsgrootte (aangepast voor alternatieve display contexten).

plus icon

Hoe gebruikt Artifuse het beeld van het stuk dat ik verzend?

alle beelden van stukken die u aan Artifuse, blijven uw eigendom, en we gebruiken ze voor display doeleinden. Raadpleeg onze Service voorwaarden voor meer details.

plus icon

Wat gebeurt er nadat ik een stuk voor weergave heb ingediend?

Wanneer een geregistreerde verkoper een nieuw stuk naar Artifuse verzendt, wordt het opgeslagen in een holding pool. Het artwork wordt vervolgens intern beoordeeld door een teamlid bij Artifuse om ervoor te zorgen dat de verstrekte gegevens voldoende zijn om met onze website te werken. Als nadere details vereist zijn, wordt er een e-mail naar de verkoper gestuurd met een beschrijving van wat er nodig is. Als een geregistreerde verkoper een kunstwerk indient dat we ongepast achten voor de site, dan wordt er ook een e-mail naar de verkoper gestuurd die hen hierover adviseert. Anders wordt de illustratie doorgegeven voor onmiddellijke openbare weergave; de meeste ingediende illustraties worden binnen 24 uur na indiening beschikbaar gemaakt voor de openbare weergave.

plus icon

Hoe kan ik mijn verkoopkansen verbeteren?

de beste manier u uw kansen maximaliseren om stukken door onze plaats te verkopen moet zo volledige informatie verstrekken aangezien u, zowel over elk van uw stukken, als over zich. De details over uw stukken hebben een belangrijke invloed op de waarschijnlijkheid dat de mensen hen zullen bekijken. In dit verband is een fatsoenlijke foto is natuurlijk zeer belangrijk, maar niet onderschatten het belang van de andere details die worden gevraagd door de indiening formulier, met name wanneer deze niet zijn gemarkeerd als "verplicht". Veel van deze gegevens kunnen een belangrijke invloed hebben op de zoekresultaten die onze website retourneert. Ook, kaal in gedachten dat veel mensen op zoek naar iets origineels graag een aantal van de achtergrond details over de stukken die ze kopen weten. Sommige mensen plaatsen een premie op de wetenschap dat ze kopen van de kunstenaar, en een manier om die mening te verbeteren is het verstrekken van een aantal unieke perspectief op een stuk (bijv. in de ' commentaar '). De erkenning van dit, door (bijv.) het verstrekken van interessante details in uw professionele biografie, kan helpen om uw kansen op een verkoop te maximaliseren zodra iemand heeft blijk gegeven van een belang in uw werk. We zijn hier om te helpen, dus aarzel niet om in contact te komen als je wilt om te chatten.

plus icon

Hoe krijg ik mijn stukken te verschijnen hoger in de Artifuse de zoekresultaten?

Het eenvoudige antwoord is dat u volledige Details voor elk stuk zou moeten verstrekken dat u aan de plaats voorlegt. In dit verband, u van het voorleggings formulier nota nemen dat er niet te veel flexibiliteit is, aangezien de meeste details die worden gevraagd om één enkel antwoord (b.v. lengte/breedte van stuk) te hebben. Niettemin, moet de speciale zorg met drie ingangen worden genomen: 1) de voorgelegde foto; 2) sleutelwoorden; en 3) commentaar. In termen van de foto, probeer dan een hoge kwaliteit beeld dat een getrouwe weergave van uw werk biedt te dienen. Het laatste wat iemand wil is voor iemand om niet te kopen uw werk als gevolg van slechte verlichting in de on-line beeld, en de tweede laatste ding is voor iemand om uw stuk te kopen alleen om het terug te keren, omdat het stuk niet overeenkomen met hun verwachtingen. Met betrekking tot trefwoorden, probeer te denken van woorden die betrekking hebben op het volledige scala van verenigingen met uw werk. In dit verband, merk op dat Artifuse zal automatisch opzoeken van een lijst van verenigingen met elk van de zoekwoorden die u verzendt. Dus als iemand een schilderij van een kano op een meer, bijvoorbeeld, dan moeten ze niet de lijst zowel boot als kano als trefwoorden, zoals het aanbieden van slechts een van deze zou ervoor zorgen dat beide worden opgepikt door ons systeem. Ten slotte is het vermeldenswaard dat het commentaar voor elk stuk niet treedt in onze zoektocht routine. Niettemin, kan het commentaar (zoals hierboven besproken) een belangrijke invloed op de waarschijnlijkheid hebben dat een stuk wordt gekocht, zodra iemand het bekijkt.

plus icon

Hoe Artifuse de zoek routines werken?

Wanneer iemand een reeks criteria invoert in de zoekvelden op onze startpagina, evalueert de site de verschillen tussen elk van de ingevoerde velden en de kenmerken van elke illustratie op de site. Deze maatregelen van ' ongelijkheid ' over de overwogen Zoek kenmerken worden vervolgens samengevoegd voor elk artwork, waarbij elk van de afbeeldingen wordt gewogen op een manier die rekening houdt met de beslissingen die we eerder hebben genomen op de site. Ten slotte wordt artwork gerangschikt in oplopende volgorde van geaggregeerde verschillen met de overwogen Zoek kenmerken. Als twee stukken even gerangschikt zijn, wordt hun rangorde willekeurig toegewezen.

plus icon

Kan ik de inhoud verbergen die ik met Artifuse heb opgeslagen vanuit de openbare weergave?

Ja – een selectievakje om alle inhoud die u opslaat met Artifuse in de openbare weergave te verbergen, vindt u aan het einde van uw pagina met accountgegevens. U ook een specifieke illustratie verbergen door het gewenste stuk van uw portfolio pagina te selecteren en te klikken op het bewerkingspictogram dat aan de rechterkant van het scherm wordt weergegeven. Een optie om het stuk te verbergen kan vervolgens worden gevonden naar de onderkant van de pagina bewerken. Houd rekening met 24 uur voor eventuele wijzigingen die u aanbrengt om van kracht te worden.

plus icon

Hoe wordt een verkoop verwerkt?

een verkoop op de Artifuse website wordt verwerkt via een aantal discrete stappen: 1) een bezoeker van onze website klikt op een weergegeven stuk om het te plaatsen in hun on-line winkelmandje, en de opbrengst aan onze kassa; 2) de koper het beoogde afleveradres invoert; 3) Wij krijgen citaten voor vervoer alternatieven van onze partner koeriers; 4) de koper kiest hun voorkeurs leveringsoptie; 5) een betalingsgarantie wordt verkregen voor het volledige bedrag van de aankoop (inclusief transportkosten); 6) E-mails worden verstuurd naar zowel de koper en verkoper op de hoogte van de voorwaarden van de verkoop; 7) pick-up voor de levering wordt georganiseerd in overeenstemming met de optie geselecteerd door de koper onder stap (4) – de verantwoordelijkheid voor deze stap berust bij de verkoper als een koeriersdienst is aangevraagd en de koper anders; 8) de verkoper verpakt het stuk voor vervoer voorafgaand aan inzameling; 9) het stuk wordt verzameld voor levering; 10) als het stuk door koerier wordt geleverd, dan wordt een e-mail verzonden naar zowel de koper als de verkoper meldend hen dat het stuk in doorgang is en het verstrekken van een volgnummer; 11) een definitieve e-mail wordt verzonden naar de koper – hetzij in de 24 uur voorafgaand aan de levering, indien per koerier of onmiddellijk na levering anders – Re-vermelding van de voorwaarden van hun aankoop; 12) nadat de termijn van 14 dagen is verstreken, is de verkoop voltooid en worden de fondsen overgemaakt naar de rekeningen van de Artifuse; 13) Artifuse maakt een directe overschrijving naar de rekening van de verkoper; 14) een laatste e-mail wordt verstuurd naar de verkoper adviseren van de succesvolle afronding van hun verkoop.

Er zijn twee prijzen die aan kopers voor om het even welke aankoop worden aangerekend door Artifuse. De eerste is de catalogusprijs, dat is de vraagprijs die een verkoper specificeert voor een stuk. De tweede is de transportkosten voor de levering. De werkelijke kosten van het transport zijn afhankelijk van de leveringsoptie die een koper voorafgaand aan de aankoop selecteert. Prijzen vermeld onder elk stuk op de galerijen op de hele site worden geciteerd inclusief de geschatte transportkosten waar mogelijk. Deze schattingen zijn gebaseerd op de laagste kosten geïdentificeerd voor de levering aan de hoofdstad van het land geassocieerd met elke bezoeker van onze site. De lijst prijs en (geschatte) transportkosten worden afzonderlijk vermeld onder het informatiepictogram dat aan de rechterkant van het scherm wordt weergegeven wanneer een galerijafbeelding is geselecteerd.

plus icon

welke betalingsmethoden accepteert Artifuse?

Artifuse accepteert momenteel betalingen via Mastercard, Visa, GiroPay, EPS, iDeal, Bancontact, multibanco en sofort. Alle on-line betalingen worden beheerd via ' Stripe ', een gespecialiseerde externe aanbieder van on-line betalingsdiensten. Voor meer informatie over Stripe, zie hun website op https://www.stripe.com.

Elke koper moet kiezen uit een lijst met ondersteunde leveringsopties bij het afrekenen. Alle verkopers met Artifuse kunnen kiezen of ze de koper van hun werk toestaan hun aankoop persoonlijk te innen. Een koper die selecteert om zijn aankoop persoonlijk te innen, krijgt het telefoonnummer en e-mailadres van de verkoper na een verkoop, en ze zullen dan verantwoordelijk zijn om contact op te nemen met de verkoper om een tijd te organiseren om de levering te doen. De tijd en locatie van een persoonlijke levering is in onderlinge overeenstemming naar goeddunken van de verkoper. Als alternatief kan een koper kiezen uit een reeks bezorgdiensten die worden aangeboden door onze partner koeriers. In dit geval is de verkoper verantwoordelijk voor het kiezen van een tijd voor de koeriersdienst om de kunstwerken te verzamelen, vanaf het verzendadres dat ze op onze site hebben vermeld. Onder beide alternatieven is de verkoper verantwoordelijk voor het verpakken van het artwork voorafgaand aan de verzameling – Zie onze Tips voor het verpakken.

plus icon

kan ik mijn eigen koeriersdienst kiezen?

Als u uw eigen koerierdienst wilt gebruiken na een verkoop, dan moet u contact met ons opnemen zodat we u in contact kunnen brengen met de koper. U moet akkoord gaan met herziene verkoopvoorwaarden met de koper voordat u doorgaat.

plus icon

wat als ik verkoop een stuk door middel van Artifuse, en vervolgens beslissen tegen de verkoop?

Een verkoper is vrij om een verkoop via Artifuse te annuleren op elk gewenst moment voorafgaand aan de pick-up van de koerier. Als de verkoop wordt geannuleerd, worden e-mails verzonden naar zowel de koper als de verkoper die hen op de hoogte brengt van de annulering en worden de tegoeden van de koper volledig teruggestuurd.

plus icon

kan Artifuse helpen met een aantal kwesties in verband met de verkoop van een stuk dat niet lijken te worden aangepakt al?

als u denkt dat er een manier is dat we onze service kunnen verbeteren om u te helpen uw kunst te verkopen gemakkelijker, neem dan contact op via e-mail of telefoon – Wij zijn hier om te helpen.

plus icon

wat als een stuk is beschadigd op een bepaald punt tijdens een verkoop?

Er zijn twee mogelijkheden, die variëren afhankelijk van de vraag of de partner koeriersdiensten van Artifuse worden gebruikt voor levering. Als koeriersdiensten worden besteld via Artifuse, dan dekken onze verzekerings arrangementen een kunstwerk terwijl het in transit is (dat is, vanaf het moment dat het wordt opgehaald door de koerier totdat het wordt afgeleverd). Dit beleid vereist dat de ontvanger Artifuse op de hoogte brengt van eventuele schade aan het artwork als gevolg van transport binnen 2 dagen na levering. Als koeriersdiensten niet worden besteld via Artifuse, dan biedt Artifuse geen transport verzekering. Wanneer Artifuse geen transport verzekering biedt, berust de verantwoordelijkheid voor eventuele schade aan het kunstwerk tijdens het transport bij de afzender, tenzij het kunstwerk persoonlijk wordt verzameld in welk geval het bij de ontvanger rust. De koper neemt de verantwoordelijkheid voor eventuele schade aan het artwork terwijl het in zijn bezit is gedurende hun 14-daagse retour periode.

plus icon

Hoe is een geldige verzekeringsclaim voor schade aan een kunstwerk tijdens de out-gebonden doorvoer met Artifuse verwerkt?

Elke verzekeringsclaim voor schade aan een kunstwerk dat wordt geleden tijdens de doorvoer met onze partner koeriers wordt als volgt verwerkt. 1) de koper stuurt een e-mail naar Artifuse binnen 2 dagen na ontvangst van het artwork, waarin staat dat het beschadigd aangekomen; 2) artifuse stuurt een e-mail naar zowel de koper als de verkoper die adviseert dat de verkoop is geannuleerd, en beschrijft de resterende verwerkingsprocedure (zoals hier gedefinieerd); 3) artifuse contacten onze koeriers te organiseren levering aan Artifuse; 4) de koper organiseert een tijd en plaats voor de koeriers om het artwork op te halen via het respectieve Besteloverzicht op onze website – de ophaaltijd moet binnen 15 dagen na de e-mail van Artifuse zijn, waarbij de verklaring van de koper wordt erkend dat het artwork is beschadigd; 5) de koper verpakt het kunstwerk voor het vervoer voorafgaand aan de inzameling; 6) de koerier haalt het artwork op van de koper zoals overeengekomen onder (4); 7) artifuse stuurt een e-mail naar zowel de koper als de verkoper om hen te melden dat het artwork in transit is en een tracking nummer verstrekt; 8) het artwork wordt geleverd en getekend door Artifuse; 9) een e-mail wordt verzonden naar zowel de koper als de verkoper die adviseren dat het artwork is afgeleverd en dat de transactie nu is voltooid; 10) de catalogusprijs van de illustratie wordt gecrediteerd op de initiële betalingswijze van de koper; 11) de verkoper wordt hetzelfde bedrag betaald dat hij zou hebben ontvangen als het artwork niet tijdens het transport was beschadigd en niet door de koper is geretourneerd. Elk artwork waarvoor een transport verzekering wordt betaald door Artifuse wordt eigendom van Artifuse na de claim.

plus icon

Hoe is een geldige verzekeringsclaim voor schade aan een kunstwerk tijdens de retour doorvoer met Artifuse verwerkt?

Elke verzekeringsclaim voor schade aan een kunstwerk dat wordt geleden tijdens het retourtransport met onze partner koeriers wordt als volgt verwerkt. 1) de verkoper stuurt een e-mail naar Artifuse binnen 2 dagen na ontvangst van het artwork, waarin staat dat het beschadigd aangekomen; 2) artifuse stuurt een e-mail naar de verkoper met een beschrijving van de resterende verwerkingsprocedure (zoals hier gedefinieerd); 3) artifuse contacten onze koeriers te organiseren levering aan Artifuse; 4) de verkoper organiseert een tijd en plaats voor de koeriers om het artwork op te halen via het respectieve Besteloverzicht op onze website; 5) de verkoper verpakt de kunstwerken voor het vervoer vóór de afhaling; 6) de koerier haalt het artwork van de verkoper op zoals overeengekomen onder (4); 7) artifuse stuurt een e-mail naar de verkoper met een transport tracking nummer; 8) het artwork wordt geleverd en getekend door Artifuse; 9) er wordt een e-mail verzonden naar de verkoper die adviseert dat het artwork is afgeleverd en dat de transactie nu is voltooid; 10) de verkoper krijgt hetzelfde bedrag dat hij zou hebben ontvangen indien het kunstwerk tijdens het vervoer niet beschadigd was geraakt en nadien niet door de koper werd teruggezonden. Elk artwork waarvoor een transport verzekering wordt betaald door Artifuse wordt eigendom van Artifuse na de claim.

plus icon

Wat gebeurt er als een klant of verkoper ervoor kiest om de voorkeur koeriers van Artifuse niet te gebruiken bij het verzenden van een artwork naar Artifuse voor het verwerken van een verzekeringsclaim?

Als een klant of verkoper zijn eigen bezorgings arrangementen maakt om een kunstwerk naar Artifuse te sturen als onderdeel van een verzekeringsclaim, aanvaardt hij de verantwoordelijkheid voor alle bijbehorende transportkosten.

plus icon

Kan ik als verkoper mijn beschadigde artwork terugkrijgen van Artifuse na een succesvolle verzekeringsclaim?

Nee, het eigendom van beschadigde illustraties gaat naar Artifuse na een succesvolle verzekeringsclaim.

plus icon

Wat zijn de kosten in verband met het weergeven van artwork met Artifuse?

er zijn geen kosten verbonden aan het weergeven van een stuk met Artifuse.

plus icon

Wat zijn de kosten in verband met de verkoop van een stuk via Artifuse?

Er worden kosten in rekening gebracht wanneer een illustratie met succes wordt verkocht via Artifuse. In dat geval rekenen we een forfaitaire provisie op de catalogusprijs van de kunstwerken. De waarde van deze Commissie varieert, omdat we werken aan het minimaliseren van de kosten die gepaard gaan met elke verkoop en om besparingen op onze verkopers door te geven. Op dit moment is ons standaardtarief van de Commissie 22,0%. Alle geregistreerde verkopers worden ten minste 7 dagen voor de wijziging op de hoogte gesteld van elke aanstaande wijziging in onze Commissie. Up-to-date informatie over onze kosten is ook altijd te vinden hier en in onze Service voorwaarden.

plus icon

Waar betaalt de Commissie van Artifuse voor?

de kosten die worden geheven door Artifuse dekken de kapitaaluitgaven (verhuur van webservers en software), sitebeheer (server-en software-onderhoud), reclame-en promotieactiviteiten en Customer Liaison. Artifuse neemt de verantwoordelijkheid voor de kosten van elke transactie die via de site, die bestaan uit creditcard vergoedingen, bankkosten, en deviezen omrekeningskosten. Artifuse zal ook betalen voor de kosten in verband met een retourzending die wordt geaccepteerd onder ons retourbeleid.

U ontvangt de catalogusprijs van het artwork, minus onze Commissie. Wanneer belastingen en heffingen verschuldigd zijn als onderdeel van een levering, worden deze ook afgetrokken van de catalogusprijs die u – ontvangt Wanneer dergelijke kosten worden gemaakt, zullen we bijbehorende documentatie verstrekken en u later deze kosten van de respectieve belastingjurisdictie kunnen terugvorderen. Houd er rekening mee dat elke verkoper verantwoordelijk is voor de naleving van toepasselijke export rechten en verbruiksbelasting (BTW) regelgeving, die afhankelijk zijn van individuele omstandigheden.

plus icon

Hoe worden export rechten en verbruiksbelastingen (toegevoegde waarde) georganiseerd?

Elke levering is mogelijk onderhevig aan taxatie voor export rechten en verbruiksbelastingen. Deze kosten worden automatisch betaald, waar ze worden beoordeeld door de respectieve belastingjurisdictie om toe te passen. Deze kosten kunnen vaak op een latere datum door individuele artiesten worden teruggevorderd, afhankelijk van de omstandigheden van elk individu. Eventuele verbruiksbelastingen en-heffingen die verschuldigd zijn als onderdeel van een levering worden bijgevolg afgetrokken van het uiteindelijke bedrag dat aan de verkoper is betaald, en elke verkoper is verantwoordelijk voor de naleving van toepasselijke export rechten en verbruiksbelasting (BTW)-voorschriften. Artifuse zal een e-mail documentatie voor belastingen en heffingen in verband met een verkoop, wanneer deze zijn gemaakt.

plus icon

welk rendements beleid heeft Artifuse?

Artifuse onderhoudt een 14-dagen retourbeleid voor alle illustraties die via de site worden verkocht. Terugbetalingen zijn onderhevig aan drie voorwaarden: 1) de koper informeert Artifuse over zijn verlangen om het artwork binnen 14 dagen na ontvangst van het artwork terug te sturen; 2) er zijn afspraken gemaakt voor een koerier om het artwork op te halen voor de Retourlevering binnen 15 dagen na de e-mail van Artifuse waarin de verklaring van de koper wordt erkend dat ze het artwork willen retourneren; en 3) het artwork wordt geretourneerd in dezelfde staat waarin het werd ontvangen. Raadpleeg voor meer informatie onze Retourneren beleid. Als een kunstwerk tijdens het transport beschadigd is, raadpleeg dan onze Transport verzekeringspolis.

plus icon

Welke restitutie wordt betaald op retouren?

alle rendementen in overeenstemming met de drie hierboven beschreven voorwaarden worden betaald de volledige aankoopprijs van het stuk. Deze aankoopprijs is exclusief de transportkosten die worden toegevoegd aan de aankoopkosten op het verkooppunt (ter dekking van de kosten van het retourvervoer).

plus icon

Hoe werkt de Artifuse retourneren beleid – Wie is verantwoordelijk voor wat?

Een retour door Artifuse wordt als volgt verwerkt: 1) de koper stuurt binnen 14 dagen na ontvangst van een kunstwerk een e-mail naar Artifuse, waarin staat dat hij het zou willen terugsturen; 2) artifuse stuurt een e-mail naar zowel de koper als de verkoper die adviseert dat de verkoop is geannuleerd en beschrijft de resterende taken die nodig zijn om de retourzending te verwerken (zoals hier gedefinieerd); 3) artifuse contact op met onze koeriers om de retourzending aan de verkoper te organiseren; 4) de koper organiseert een tijd en plaats voor de koeriers om het artwork op te halen via het respectieve Besteloverzicht op onze website – de ophaaltijd moet binnen 15 dagen na de e-mail bevestiging van Artifuse zijn, waarbij de verklaring van de koper wordt erkend dat ze deze willen retourneren; 5) de koper verpakt het kunstwerk voor transport voorafgaand aan de koerier pick-up; 6) de koerier haalt het artwork op van de koper zoals overeengekomen onder (4); 7) artifuse stuurt een e-mail naar zowel de koper als de verkoper om hen te melden dat het artwork in transit is en een tracking nummer verstrekt; 8) het artwork wordt geleverd en getekend door de verkoper; 9) een e-mail wordt verzonden naar zowel de koper als de verkoper die adviseren dat het artwork is afgeleverd en dat de transactie nu is voltooid; 10) de catalogusprijs van de illustratie wordt gecrediteerd op de initiële betalingswijze van de koper.

plus icon

Wat als een klant niet voldoet aan de deadlines die worden opgelegd door het Artifuse retourbeleid?

Als een klant verklaart dat hij zijn aankoop wil retourneren na de retour periode van 14 dagen, of als hij/zij niet organiseert om het artwork door een koerier te laten ophalen binnen 15 dag nadat Artifuse de intentieverklaring van de klant heeft erkend om het te retourneren , dan aanvaarden wij geen verplichting om de verkoop te annuleren.

plus icon

wat gebeurt er als een klant ervoor kiest om de voorkeurs koeriers van Artifuse niet te gebruiken bij het retourneren van een stuk?

Als een klant zijn eigen bezorgings arrangementen maakt om een kunstwerk te retourneren, accepteren ze de volledige verantwoordelijkheid voor alle bijbehorende kosten, inclusief eventuele verliezen als gevolg van schade aan een kunstwerk tijdens het transport. De kosten voor retour bezorging en verzekering worden gedekt door Artifuse indien georganiseerd via onze website.

pijl-omhoog