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Häufig gestellte Fragen von Verkäufern

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Warum sollte ich mich für Artifuse interessieren?

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Zugang zu einem weltweiten Marktplatz

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Maßgeschneidert auf die Anzeige von 2D (Wand-) Kunst

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Zeigern nur Werke, die von Künstlern verkauft werden

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Einfach Ihre Online-Inhalte zu verwalten

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Personalisierte Webseite für jeden Verkäufer

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Zielgerichtete Werbeaktion

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Verwaltung

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Einfache pauschale Provision (22,0%)

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keine Vorabgebühren

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Keine Verträge

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Sichere Online-Zahlungsdienste

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Automatisierte Zolldokumentation

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Abgaben und Verbrauchssteuern integriert

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Engagierter Kundenservice

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Rückführungen organisiert und bezahlt

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Versicherungspreis

Um unseren Start zu feiern, bieten wir derzeit eine Lebensdauer 20% Rabatt von unserem Standard-Provisionssatz (reduzierung von 22,0 auf 17,6%) an alle Bewerber, die während unserer Einführungsphase akzeptiert wurden.

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Wo befindet sich das Anmeldeformular des Verkäufers?

Sie müssen ein Bewerbungsformular ausfüllen, bevor Sie mit der Anzeige von Grafiken mit Artifuse beginnen können.

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Was ist Artifuse?

Artifuse ist ein Online-Markt für originale zweidimensionale (Wand-)Kunst, einschließlich Gemälden, Zeichnungen und Pastelltönen, Collagen und dekorativen Plaques sowie Originaldrucke. Wir minimieren den Aufwand, den Künstler erfordern, um sich mit der Öffentlichkeit online in Verbindung zu setzen und ihnen dabei zu helfen, ihre Werke bekannt zu machen und zu verkaufen. Wir machen es auch jedem leicht, ein originelles Kunstwerk zu finden, das seinem Geschmack entspricht. Unser Ziel ist es, originale Kunstwerke leichter zugänglich zu machen, damit sie von einem breiteren Publikum entdeckt und genossen werden können.

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Welche Vorteile hat Artifuse als Markt für hochwertige Kunstwerke?

Eine physische Galerie oder ein Markt hat den offensichtlichen Vorteil, dass potenzielle Käufer ein Kunstwerk in der Nähe bekommen können, bevor sie es kaufen. Wenn der Künstler anwesend ist, dann haben sie den zusätzlichen Vorteil, das Werk mit dem Künstler persönlich zu besprechen. Artifuse bietet dagegen drei sehr inhaltliche Vorteile. Erstens sind wir in der Lage, Menschen dabei zu helfen, eine umfangreiche Sammlung von Kunstwerken in ihrer eigenen Zeit und von überall aus zu durchsuchen. Zweitens, unsere Website ermöglicht es Menschen zu überprüfen, wie ein Stück in ihrem eigenen Haus aussehen könnte, bevor sie einen Kauf machen (finden Sie mehr Hier). Schließlich ermöglicht unsere 14-tägige Rückgaberichtlinie jedem, mit Zuversicht zu kaufen, wohl wissend, dass er, wenn er ein Stück nicht mag, wenn er ankommt, es zurückschicken kann, – Auf Kosten von Artifuse!

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Was unterscheidet Artifuse von anderen Online-Kunstmärkten?

Artifuse basiert auf vier Prinzipien, die helfen, es von anderen Online-Kunstmärkten zu unterscheiden. Erstens möchten wir es jedem, mit jeder Erfahrung, leicht machen, Originalvorlagen zu finden und zu kaufen. In ähnlicher Weise ist es unser zweiter Leitsatz, es Künstlern zu erleichtern, ihre Arbeiten online zu veröffentlichen und zu verkaufen, unabhängig von der vorherigen technischen Erfahrung. Drittens interessiert uns bei unserer Künstlerauswahl fast ausschließlich, ob ihr Kunstwerk eine breite Anziehungskraft haben wird. Schließlich soll Artifuse eine transparente und direkte Verbindung zwischen Künstlern und Menschen herstellen, die an ihrer Arbeit interessiert sind. Unser Ziel ist es, einen förderlichen Raum zu schaffen, in dem sich Künstler und Interessenten für die Entdeckung von Originalkunstwerken miteinander verbinden können.

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Wer kann Kunst auf Artifuse verkaufen?

Nur registrierte Verkäufer mit Artifuse sind berechtigt, Kunstwerke zum Verkauf auf der Website aufzulisten. Jeder kann sich bewerben, indem er ein Formular ausfüllt, auf das über die grüne Schaltfläche oben auf dieser Seite zugegriffen werden kann.

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Welche Informationen benötige ich, um die Registrierung des Verkäufers zu beantragen?

In unserem Anmeldeformular werden Ihre Kontaktdaten, eine Berufsbiografie und Details für mindestens 1 Kunstwerke, die Sie auf der Website zum Verkauf anbieten möchten.

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Wo finde ich die Datenschutzerklärung von Artifuse?

Ausführliche und aktuelle Informationen finden Sie in unserem Datenschutz.

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Wie sicher sind die Informationen, die ich Artifuse zur Verfügung stelle?

Unsere Nutzung aller Informationen, die Sie mit uns teilen, und die damit verbundenen Sicherheitsmaßnahmen werden in unseren Nutzungsbedingungen und Datenschutzbestimmungen ausführlich diskutiert, die Sie finden können. Geschäftsbedingungen. Die Website wurde entwickelt, um die minimale Anzahl an persönlichen Details zu speichern, die erforderlich sind, um die mit dem Konto einer Person verbundenen Dienstleistungen bereitzustellen. Auf dieses Detail kann eine Person jederzeit über ihre Kontoverwaltungsseiten zugreifen und nach Belieben geändert oder gelöscht werden. Alle Informationen, die Sie mit uns teilen, werden mit strengster Sicherheit behandelt und nur verwendet, um Dienstleistungen zu erbringen, die Sie von unserer Website anfordern. Wir werden Sie niemals bitten, Ihre Daten durch irgendein Medium zu bestätigen, und werden diese Daten auf Anfrage nicht angeben. Alle Informationen, die wir über Sie halten, sollten über Ihre Kontoverwaltungsseiten mitgeteilt werden. Die gesamte Kommunikation mit der Website ist verschlüsselt. Sensible Daten, die wir für Sie auf unseren Servern speichern, sind ebenfalls verschlüsselt und der Zugriff auf Artifuse-Mitarbeiter auf der Basis von Know-how-Know-how-Mitarbeitern beschränkt. Darüber hinaus sind unsere Systeme so konzipiert und aktualisiert, dass sie den geltenden Best-Practice-Sicherheitsprotokollen für websites mit öffentlicher Lage entsprechen.

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Was passiert, nachdem ich das Anmeldeformular des Verkäufers eingereicht habe?

Sobald Sie Ihr Anmeldeformular absenden, erhalten Sie von uns eine E-Mail mit der Bestätigung der Quittung. Wir werden das von Ihnen eingereichte Material überprüfen, um eine reibungslose Integration mit unserer Website zu gewährleisten. Sollten wir Probleme haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, in der beschrieben wird, wie Sie offene Probleme lösen können. Andernfalls erhalten Sie eine E-Mail, sobald unsere Prüfung Ihrer Bewerbung abgeschlossen ist. Wenn Sie von uns aufgefordert wurden, sich zu bewerben, erhalten Sie in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Einreichung des Formulars eine Bestätigung Ihrer erfolgreichen Registrierung.

Das in Ihrem Anmeldeformular enthaltene Kunstwerk wird sofort der Öffentlichkeit zugänglich gemacht. Sie erhalten eine eigene Webseite auf der Website, die für die breite Öffentlichkeit zugänglich ist und auf die Sie interessierte Personen verweisen können. Diese Webseite wird mit ausgewählten Informationen aus Ihrem Registrierungsformular und einem Standardformat eingerichtet, das Sie über Tools personalisieren können, auf die Sie über neue Kontoverwaltungsseiten zugreifen können.

Artifuse wurde entwickelt, um Kunstwerke zu zeigen, die: i) original sind; ii) zweidimensional; und iii) etwas, das die Menschen im Alltag für ihr eigenes Zuhause in Betracht ziehen könnten. Eingetragene Verkäufer mit Artifuse sind in der Lage, alle originalen zweidimensionalen Kunstwerke, die sie mögen, für die Ausstellung einzureichen, einschließlich Gemälde, Zeichnungen und Pastelle, Collagen und ähnliche dekorative Plaques, Originalgravuren, Drucke und Lithographien. Das letzte der drei oben genannten Kriterien ist subjektiv und liegt in der Verantwortung von Artifuse-Spezialisten, die jede Einreichung überprüfen, um sicherzustellen, dass sie für die Website vor der öffentlichen Ausstellung geeignet ist.

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Wie verwalte ich meine Online-Inhalte?

Registrierte Verkäufer haben Zugriff auf eine "Portfolio"-Seite, wenn sie sich bei ihrem Artifuse-Konto anmelden, das Tools zur Verwaltung der Kunstwerke bereitstellt, die sie bei uns angezeigt haben. Andere persönliche und berufliche Daten, die auf der Website aufgeführt sind, können auf der Seite "Details" bearbeitet werden..

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Wie füge ich ein Bildmaterial für die Anzeige hinzu?

Auf der Portfolio-Seite gibt es einen "Add to Portfolio"-Button, der Sie zu einem Formular bringt, mit dem Sie alle Informationen ausfüllen können, die für die Darstellung eines neuen Stückes auf der Website erforderlich sind. Wenn Sie das Formular ausgefüllt haben, drücken Sie den grünen Absendeknopf am Ende der Seite, und Sie sind fertig. Wenn Sie Ihr Formular speichern und später wieder zum Vervollständigen kommen möchten, sollten Sie den Speicherknopf (in grau) verwenden.

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Welche Informationen benötige ich für jedes Kunstwerk?

Das Formular für die Einreichung eines neuen Stückes auf der Website (siehe oben) fragt nach den folgenden Details: Künstlername; Titel des Kunstwerks; abgeschlossenes Jahr; die physischen Abmessungen des Kunstwerks; bis zu vier "Schlüsselwörter"; das Medium und die Unterstützung, die für das Kunstwerk verwendet werden; sein Thema und Stil; einen beschreibenden Kommentar; ein Foto; und den Katalogpreis. Nicht alle diese Details sind erforderlich – diejenigen, die mit einem "*" gekennzeichnet sind. Bitte beachten Sie beim Ausfüllen des Anmeldeformulars, dass die Wahrscheinlichkeit, dass Ihr Stück nach oben in unseren Suchergebnissen für potenzielle Käufer erscheint, umso höher ist, je mehr Informationen Sie bereitstellen.

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Welche persönlichen Daten werden offengelegt, wenn ich es den Leuten erlaube, die Lieferung persönlich eines Stückes, das ich verkaufe, zu nehmen?

Wenn Sie es den Menschen erlauben, Einkäufe persönlich abzuholen, dann werden Ihre Stadt, Region und Ihr Land den Kaufinteressenten zur Verfügung gestellt, wenn sie ihre gewünschte Lieferoption wählen. Darüber hinaus werden wir Ihre Telefon-und E-Mail-Adresse an Käufer Ihrer Arbeit in der Bestätigungs-E-Mail, die wir nach einem erfolgreichen Verkauf senden, angeben. Der Käufer sollte sich dann mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihre Adresse zu erhalten, und eine Zeit einplanen, in der er die Lieferung seines Stückes annehmen kann.

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Welche Art von Bilddatei can/sollte ich für mein Stück bereitstellen?

Das Formular für die Einreichung eines neuen Stückes auf der Website bittet um ein Foto Ihres Stückes zur öffentlichen Darstellung. Pro Stück wird ein einziges Foto benötigt, und die Seite akzeptiert eine sehr breite Palette von Dateiformaten (mit der bemerkenswerten Ausnahme von RAW/RW2) bis zu 20 MB Größe.

Ein gutes Bild Ihres Stückes zu bekommen, kann eine gewaltige Aufgabe sein, auch wenn es mit der neuen Technologie etwas einfacher geworden ist. Unsere Erfahrung legt nahe, dass Sie drei Schlüsselfaktoren besondere Aufmerksamkeit schenken sollten. 1) Die Kameradschaft ist im Wesentlichen wichtig – Wenn Sie Zugriff auf eine hochwertige Kamera haben, dann nutzen Sie sie bitte, auch wenn die Kamera auf Ihrem Handy näher an der Hand ist. 2) Gute Beleuchtung ist im Wesentlichen wichtig – Wir stellen fest, dass neutrale Beleuchtung an einem hellen Ort mit natürlichem Sonnenlicht gefunden funktioniert gut, und es ist besonders wichtig, zu vermeiden, dass jedes Bild, in dem Ihr Stück direkten Blitzlicht ausgesetzt ist, wie dies schlecht aus häufig verwendeten Medien reflektiert. 3) Legen Sie ein weißes Blatt Kopierpapier unter Ihr Stück, während Sie das Bild – nehmen; In diesem Fall werden wir dies nutzen, um den Weißabgleich des Bildes zu überprüfen. Ansonsten ist es ratsam, ein relativ hochauflösendes Bild – einzureichen; Zwischen 1,5 mm und 10mb funktioniert gut – Und dafür sorgen, dass das Stück richtig im Fokus steht. Wir werden das eingereichte Foto überprüfen, bevor es öffentlich zugänglich gemacht wird, und uns an Sie wenden, wenn wir denken, dass Ihr Stück von einem alternativen Bild profitieren könnte.

Wenn Ihr Bild mit einem weißen Blatt Papier darunter geliefert wird, dann werden wir seinen Weißabgleich mit dem "Kurven"-Tool von Adobe Photoshop überprüfen &Kopie;. Ansonsten nehmen wir Ihr Bild "wie es ist" und fordern Sie daher auf, Bilder einzureichen, die Ihre Arbeit nicht unterverkaufen. Wir schneiden alle Bilder so an, dass sie sich ausschließlich auf das Stück konzentrieren, und erzeugen drei Kopien, die sich nur in Bezug auf ihre jeweiligen Dateigrößen unterscheiden (angepasst an alternative Displaykontexte).

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wie verwendet Artifuse das Bild des Stückes, das ich einlege?

Alle Bilder von Stücken, die Sie Artifuse einreichen, bleiben Ihr Eigentum, und wir verwenden sie nur zu Anzeigezwecken. Bitte beachten Sie unsere Nutzungsbedingungen Weitere Details.

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Was passiert, nachdem ich ein Stück zur Anzeige eingereicht habe?

Wenn ein registrierter Verkäufer ein neues Stück bei Artifuse einreicht, wird es in einem Haltepool gespeichert. Das Kunstwerk wird dann intern von einem Teammitglied bei Artifuse überprüft, um sicherzustellen, dass die mitgelieferten Angaben ausreichen, um mit unserer Website zu arbeiten. Wenn weitere Details erforderlich sind, wird eine E-Mail an den Verkäufer gesendet, in der beschrieben wird, was benötigt wird. Wenn ein registrierter Verkäufer ein Kunstwerk einreicht, das wir für die Website für ungeeignet halten, wird dem Verkäufer auch eine E-Mail geschickt, die ihn darüber informiert. Andernfalls wird das Kunstwerk für die sofortige öffentliche Ansicht übergeben; Die meisten eingereichten Kunstwerke werden innerhalb von 24 Stunden nach einreichung der Öffentlichkeit zugänglich gemacht.

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Wie kann ich meine Verkaufschancen verbessern?

Der beste Weg, um Ihre Chancen, Stücke über unsere Website zu verkaufen, zu maximieren, ist, so vollständige Informationen wie möglich zur Verfügung zu stellen, sowohl über jedes Ihrer Stücke, als auch über sich selbst. Details über Ihre Stücke haben einen wichtigen Einfluss auf die Wahrscheinlichkeit, dass die Menschen sie anschauen. In dieser Hinsicht ist ein anständiges Foto natürlich äußerst wichtig, aber unterschätzen Sie nicht die Bedeutung der anderen Details, die im Einreichungsformular angefordert werden, insbesondere wenn diese nicht als "erforderlich" gekennzeichnet sind. Viele dieser Details können einen wichtigen Einfluss auf die Suchergebnisse haben, die unsere Website zurückgibt. Auch nackt im Hinterkopf, dass viele Menschen auf der Suche nach etwas Originelles gerne einige der Hintergründe Details über die Stücke, die sie kaufen wissen wissen. Einige Leute geben Wert darauf, zu wissen, dass sie von dem Künstler kaufen, und eine Möglichkeit, diese Ansicht zu verbessern, besteht darin, eine einzigartige Perspektive auf ein Stück zu bieten (z.B. im ' Kommentar '). Dies zu erkennen, indem Sie (z.B.) interessante Details in Ihrer Berufsbiografie angeben, können Sie Ihre Chancen auf einen Verkauf maximieren, wenn jemand Interesse an Ihrer Arbeit gezeigt hat. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, also zögern Sie nicht, sich mit Ihnen in Verbindung zu setzen, wenn Sie sich unterhalten möchten.

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Wie kann ich meine Stücke dazu bringen, in Artifuse-Suchergebnissen höher zu erscheinen?

Die einfache Antwort ist, dass Sie alle Details für jedes Stück, das Sie auf der Website einreichen, angeben sollten. In diesem Zusammenhang können Sie aus dem Anmeldeformular vermerken, dass es nicht zu viel Flexibilität gibt, da die meisten Details, die gefragt werden, eine einzige Antwort haben (z.B. Längenbreite). Dennoch sollte mit drei Einträgen besondere Vorsicht walten lassen: 1) das eingereichte Foto; 2) Stichworte; Und 3) Kommentar. Was das Foto betrifft, versuchen Sie bitte, ein hochwertiges Bild einzureichen, das eine originalgetreue Darstellung Ihrer Arbeit liefert. Das Letzte, was jemand will, ist, dass jemand nicht Ihre Arbeit wegen der schlechten Beleuchtung im Online-Bild kaufen, und das zweitletzte Ding ist, dass jemand Ihr Stück kaufen, nur um es zurückzugeben, weil das Stück nicht ihren Erwartungen entsprach. Was die Stichworte betrifft, versuchen Sie, an Wörter zu denken, die die gesamte Bandbreite der Assoziationen mit Ihrer Arbeit abdecken. Beachten Sie in diesem Zusammenhang, dass Artifuse automatisch eine Liste von Assoziationen mit jedem der von Ihnen eingereichten Schlüsselwörter durchsuchen wird. Wenn also jemand zum Beispiel ein Bild eines Kanus auf einem See einreichte, dann sollten sie nicht sowohl Boot als auch Kanu als Stichworte auflisten, denn nur eines davon würde sicherstellen, dass beide von unserem System abgeholt werden. Schließlich ist es erwähnenswert, dass der Kommentar, der für jedes Stück zur Verfügung gestellt wird, nicht in unsere Suchroutine eingeht. Nichtsdestotrotz kann der Kommentar (wie oben besprochen) einen wichtigen Einfluss auf die Wahrscheinlichkeit haben, dass ein Stück gekauft wird, sobald jemand es betrachtet.

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Wie funktionieren die Suchroutinen von Artifuse?

Wenn jemand eine Reihe von Kriterien in die Suchfelder auf unserer Startseite eingibt, wertet die Website die Unterschiede zwischen den einzelnen eingegebenen Feldern und die Eigenschaften jedes Bildmaterials auf der Website aus. Diese Kennzahlen der "Disparität" über die betrachteten Suchmerkmale werden dann für jedes Kunstwerk aggregiert und jedes einzelne in einer Weise gewichtet, die die Entscheidungen berücksichtigt, die wir zuvor beobachtet haben, die Personen auf der Website getroffen haben. Schließlich wird das Kunstwerk in aufsteigender Reihenfolge der aggregierten Diskrepanz mit den betrachteten Suchmerkmalen gewertet. Wenn zwei Stücke gleich gewertet werden, wird ihre Rangfolge nach dem Zufallsprinzip zugewiesen.

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Kann ich die mit Artifuse gespeicherten Inhalte vor der Öffentlichkeit verbergen?

Ja – Ein Kontrollkästchen zum Ausblenden aller Inhalte, die Sie mit Artifuse speichern, aus der öffentlichen Ansicht wird am Ende der Seite "Kontodetails" angezeigt. Sie können auch ein bestimmtes Bildmaterial ausblenden, indem Sie das gewünschte Stück auf Ihrer Portfolio-Seite auswählen und auf das Bearbeitungssymbol auf der rechten Seite des Bildschirms klicken. Eine Option zum Ausblenden des Stückes kann dann am unteren Rand der Bearbeitungsseite gefunden werden. Bitte erlauben Sie 24 Stunden, damit alle Änderungen wirksam werden.

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Wie wird ein Verkauf abgewickelt?

Ein Verkauf auf der Artifuse-Website wird über eine Reihe von diskreten Schritten abgewickelt: 1) Ein Besucher unserer Website klickt auf ein angezeichenes Stück, um es in seinen Online-Warenkorb zu legen, und geht an unsere Kasse; 2) Der Käufer gibt seine vorgesehene Lieferadresse ein; 3) Wir erhalten Angebote für Transportalternativen von unseren Partnerkurieren; 4) Der Käufer wählt seine bevorzugte Lieferoption aus; 5) Für die gesamte Kaufsumme (einschließlich Transportkosten) wird eine Zahlungsgarantie erhoben; 6) E-Mails werden sowohl an den Käufer als auch an den Verkäufer verschickt, die sie über die Verkaufsbedingungen informieren; 7) Die Abholung für die Lieferung erfolgt nach der vom Käufer nach Schritt (4) gewählten Option – Die Verantwortung für diesen Schritt liegt beim Verkäufer, wenn ein Kurierdienst angefordert wurde und der Käufer anders; 8) Der Verkäufer verpackt das Stück für den Transport vor der Abholung; 9) Das Stück wird zur Lieferung gesammelt; 10) Wenn das Stück per Kurier geliefert wird, dann wird eine E-Mail an den Käufer und Verkäufer geschickt, die ihn darüber informieren, dass sich das Stück auf der Durchreise befindet und eine Tracking-Nummer zur Verfügung stellt; 11) Eine letzte E-Mail wird an den Käufer – geschickt; Entweder in den 24 Stunden vor der Lieferung, wenn per Kurier oder unmittelbar nach der Lieferung sonst – Die Bedingungen ihres Kaufs neu angeben; 12) Nach Ablauf der 14-tägigen Rückgabefrist ist der Verkauf abgeschlossen und die Gelder werden auf die Konten von Artifuse überwiesen; 13) Artifuse überweist eine direkte Überweisung auf das Konto des Verkäufers; 14) Eine letzte E-Mail wird an den Verkäufer geschickt, die über den erfolgreichen Abschluss ihres Verkaufs berät.

Es gibt zwei Preise, die den Käufern für jeden Kauf, der über Artifuse getätigt wird, berechnet werden. Der erste ist der Katalogpreis, der der Nachfragepreis ist, den ein Verkäufer für ein Stück angibt. Das zweite sind die Transportkosten für die Lieferung. Die tatsächlichen Transportkosten hängen von der Lieferoption ab, die ein Käufer vor dem Kauf wählt. Die Preise, die unter jedem Stück auf Galerien auf der gesamten Website aufgeführt sind, werden inklusive der geschätzten Transportkosten, wo immer möglich, angegeben. Diese Schätzungen basieren auf den niedrigsten Gebühren für die Lieferung in die Hauptstadt des Landes mit jedem Besucher unserer Website verbunden. Der Katalogpreis und die (geschätzten) Transportkosten werden separat unter dem Informationssymbol angegeben, das auf der rechten Seite des Bildschirms angezeigt wird, wenn ein Galeriebild ausgewählt wurde.

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Welche Zahlungsmethoden akzeptiert Artifuse?

Artifuse akzeptiert derzeit Zahlungen über Mastercard, Visa, Giropay, EPS, iDeal, Bancontact, Multibanco und Sofort. Alle Online-Zahlungen werden über "Stripe" verwaltet, einen spezialisierten Drittanbieter von Online-Zahlungsdiensten. Weitere Informationen zu Stripe finden Sie auf der Website https://www.stripe.com.

Jeder Käufer muss an der Kasse aus einer Liste der unterstützten Lieferoptionen auswählen. Alle Verkäufer mit Artifuse können wählen, ob sie jedem Käufer ihrer Arbeit erlauben möchten, ihren Kauf persönlich bei ihnen abzuholen. Ein Käufer, der seinen Kauf persönlich abholen möchte, erhält nach einem Verkauf die Telefonnummer und E-Mail-Adresse des Verkäufers und ist dann dafür verantwortlich, den Verkäufer zu kontaktieren, um eine Zeit für die Lieferung zu organisieren. Zeitpunkt und Ort einer persönlichen Lieferung erfolgt einvernehmlich nach Ermessen des Verkäufers. Alternativ kann ein Käufer aus einer Reihe von Lieferdiensten wählen, die von unseren Partnerkurieren angeboten werden. In diesem Fall ist der Verkäufer verantwortlich für die Wahl einer Zeit für den Kurierdienst, um das Kunstwerk zu sammeln, von der Lieferadresse, die sie mit unserer Website aufgeführt haben. Nach diesen beiden Alternativen ist der Verkäufer für die Verpackung des Kunstwerks vor der Abholung – verantwortlich siehe unsere tipps für die Verpackung.

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kann ich meinen eigenen Kurierdienst wählen?

Wenn Sie nach einem Verkauf Ihren eigenen Kurierdienst nutzen möchten, dann sollten Sie uns kontaktieren, damit wir Sie mit dem Käufer in Verbindung setzen können. Sie müssen mit dem Käufer überarbeitete Verkaufsbedingungen vereinbaren, bevor Sie fortfahren.

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Was ist, wenn ich ein Stück durch Artifuse verkaufe und mich anschließend gegen den Verkauf Entscheide?

Ein Verkäufer kann einen Verkauf, der über Artifuse getätigt wird, jederzeit vor der Abholung durch den Kurier stornieren. Wenn der Verkauf storniert wird, werden E-Mails sowohl an den Käufer als auch an den Verkäufer gesendet, die ihn über die Stornierung benachrichtigen, und das Guthaben des Käufers wird ihnen in voller Höhe zurückerstattet.

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kann Artifuse bei einigen Problemen helfen, die mit dem Verkauf eines Stückes verbunden sind, das nicht schon angesprochen zu werden scheint?

Wenn Sie denken, dass es eine Möglichkeit gibt, unseren Service zu verbessern, um Ihnen zu helfen, Ihre Kunst leichter zu verkaufen, dann kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder Telefon – Wir sind hier, um zu helfen.

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Was ist, wenn ein Stück während eines Verkaufs irgendwann beschädigt wird?

Es gibt zwei Möglichkeiten, die je nachdem, ob Artifus Partnerkurierdienste für die Lieferung genutzt werden, variieren. Wenn Kurierdienste über Artifuse bestellt werden, dann decken unsere Versicherungsvereinbarungen ein Kunstwerk während der Durchreise ab (d. h. von dem Zeitpunkt an, an dem es vom Kurier abgeholt wird, bis zu seiner Lieferung). Diese Richtlinie verpflichtet den Empfänger, Artifuse innerhalb von 2 Tagen nach Lieferung über Schäden am Kunstwerk infolge des Transports zu informieren. Wenn Kurierdienste nicht über Artifuse bestellt werden, bietet Artifuse keine Transportversicherung an. Wenn Artifuse keine Transportversicherung leistet, liegt die Verantwortung für Schäden am Kunstwerk während des Transports beim Absender, es sei denn, das Kunstwerk wird persönlich gesammelt, in diesem Fall liegt es beim Empfänger. Der Käufer übernimmt die Verantwortung für Schäden am Kunstwerk, solange es sich während der gesamten 14-tägigen Rückgabefrist in seinem Besitz befindet.

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Wie wird ein gültiger Versicherungsanspruch für Schäden an einem Kunstwerk während seines outbound Transits mit Artifuse bearbeitet?

Jeder Versicherungsanspruch für Schäden an einem Kunstwerk, das während seines transitigen Transports mit unseren Partnerkurieren erlitten wird, wird wie folgt bearbeitet. 1) Der Käufer sendet eine E-Mail an Artifuse innerhalb von 2 Tagen nach Erhalt des Kunstwerks, mit der Hinweis, dass es beschädigt angekommen ist; 2) Artifuse sendet eine E-Mail an den Käufer und Verkäufer, in der er darauf hinweist, dass der Verkauf storniert wurde, und beschreibt das verbleibende Bearbeitungsverfahren (wie hier definiert); 3) Artifuse kontaktiert unsere Kuriere, um die Lieferung an Artifuse zu organisieren; 4) Der Käufer organisiert eine Zeit und einen Ort für die Kuriere, um das Kunstwerk über die entsprechende Bestellübersicht auf unserer Website – abzuholen die Abholzeit muss innerhalb von 15 Tagen nach der E-Mail von Artifuse liegen, in der die Erklärung des Käufers bestätigt wird, dass das Kunstwerk beschädigt ist; 5) Der Käufer verpackt das Kunstwerk für den Transport vor der Sammlung; 6) Der Kurier holt das Kunstwerk vom Käufer ab, wie unter (4) vereinbart; 7) Artifuse sendet eine E-Mail an den Käufer und Verkäufer, in der er sie darüber informiert, dass das Kunstwerk sich im Transit befindet und eine Tracking-Nummer bereitstellt; 8) Das Kunstwerk wird von Artifuse geliefert und signiert; 9) Es wird eine E-Mail an den Käufer und Verkäufer gesendet, in der er darauf hinweist, dass das Kunstwerk geliefert wurde und dass die Transaktion nun abgeschlossen ist; 10) Der Katalogpreis des Kunstwerks wird der ursprünglichen Zahlungsart des Käufers gutgeschrieben; 11) Dem Verkäufer wird der gleiche Betrag gezahlt, den er erhalten hätte, wenn das Kunstwerk nicht während des Transports beschädigt und nicht vom Käufer zurückgegeben worden wäre. Jedes Kunstwerk, für das ein Transportversicherungsanspruch von Artifuse bezahlt wird, geht nach dem Anspruch in das Eigentum von Artifuse über.

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Wie wird ein gültiger Versicherungsanspruch für Schäden an einem Kunstwerk während des Rücktransports mit Artifuse bearbeitet?

Jeder Versicherungsanspruch für Schäden an einem Kunstwerk, das während des Rücktransports mit unseren Partnerkurieren erlitten wird, wird wie folgt bearbeitet. 1) Der Verkäufer sendet eine E-Mail an Artifuse innerhalb von 2 Tagen nach Erhalt des Kunstwerks, mit der Hinweis, dass es beschädigt angekommen ist; 2) Artifuse sendet eine E-Mail an den Verkäufer, in der die verbleibendeVerarbeitung beschrieben wird (wie hier definiert); 3) Artifuse kontaktiert unsere Kuriere, um die Lieferung an Artifuse zu organisieren; 4) Der Verkäufer organisiert eine Zeit und einen Ort für die Kuriere, um das Kunstwerk über die entsprechende Bestellübersicht auf unserer Website abzuholen; 5) Der Verkäufer verpackt das Kunstwerk für den Transport vor der Sammlung; 6) Der Kurier holt das Kunstwerk vom Verkäufer ab, wie unter (4) vereinbart; 7) Artifuse sendet eine E-Mail an den Verkäufer mit einer Transport-Tracking-Nummer; 8) das Kunstwerk wird von Artifuse geliefert und signiert; 9) Es wird eine E-Mail an den Verkäufer gesendet, in der er darauf hinweist, dass das Kunstwerk geliefert wurde und dass die Transaktion nun abgeschlossen ist; 10) Dem Verkäufer wird der gleiche Betrag gezahlt, den er erhalten hätte, wenn das Kunstwerk nicht während des Transports beschädigt und nicht später vom Käufer zurückgegeben worden wäre. Jedes Kunstwerk, für das ein Transportversicherungsanspruch von Artifuse bezahlt wird, geht nach dem Anspruch in das Eigentum von Artifuse über.

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Was passiert, wenn ein Kunde oder Verkäufer sich dafür entscheidet, die bevorzugten Kuriere von Artifuse nicht zu verwenden, wenn er ein Kunstwerk zur Bearbeitung eines Versicherungsanspruchs an Artifuse sendet?

Wenn ein Kunde oder Verkäufer seine eigenen Liefermodalitäten trifft, um ein Kunstwerk im Rahmen eines Versicherungsanspruchs an Artifuse zu senden, übernimmt er die Verantwortung für alle damit verbundenen Transportkosten.

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Kann ich als Verkäufer mein beschädigtes Kunstwerk nach einem erfolgreichen Versicherungsanspruch von Artifuse zurückbekommen?

Nein, das Eigentum an beschädigten Kunstwerken geht nach einem erfolgreichen Versicherungsanspruch an Artifuse über.

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Welche Kosten entstehen für die Ausstellung von Kunstwerken mit Artifuse?

Es gibt keine Gebühren, die mit der Anzeige eines Stückes mit Artifuse verbunden sind.

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Welche Kosten entstehen mit dem Verkauf eines Stückes über Artifuse?

Gebühren werden immer dann erhoben, wenn ein Kunstwerk erfolgreich über Artifuse verkauft wird. In diesem Fall berechnen wir eine Pauschalprovision auf den Katalogpreis des Kunstwerks. Der Wert dieser Provision variiert, da wir daran arbeiten, die mit jedem Verkauf verbundenen Kosten zu minimieren und Einsparungen an unsere Verkäufer weiterzugeben. Derzeit ist unser Standardsatz 22,0%. Alle registrierten Verkäufer werden mindestens 7 Tage vor der Änderung über jede bevorstehende Änderung unseres Provisionssatzes informiert. Aktuelle Informationen zu unseren Gebühren finden Sie auch immer hier und in unserem Nutzungsbedingungen.

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Was zahlt die Artifuse-Provision?

Die von Artifuse erhobenen Gebühren decken Investitionen (Vermietung von Webservern und Software), Website-Administration (Server-und Software-Wartung), Werbe-und Werbeaktivitäten sowie Kundenkontakt ab. Artifuse übernimmt die Verantwortung für die Kosten jeder Transaktion, die über die Website getätigt wird und die aus Kreditkartengebühren, Bankgebühren und Umtauschgebühren bestehen. Artifuse übernimmt auch die Kosten für die Kosten, die mit der Rücksendung verbunden sind, die im Rahmen unserer Rückgaberichtlinie akzeptiert wird.

Sie erhalten den Katalogpreis des Kunstwerks abzüglich unserer Provision. Wenn Steuern und Abgaben im Rahmen einer Lieferung zu entrichten sind, werden diese auch vom Katalogpreis abgezogen, den Sie erhalten – wenn solche Gebühren anfallen, stellen wir ihnen die zugehörigen Unterlagen zur Verfügung, und Sie können diese Gebühren möglicherweise später aus dem jeweiligen Steuerhoheit zurückfordern. Bitte beachten Sie, dass jeder Verkäufer für die Einhaltung der geltenden Ausfuhrzoll- und Verbrauchssteuervorschriften (MwSt.) verantwortlich ist, die von den individuellen Umständen abhängen.

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Wie sind Exportzölle und Verbrauchssteuern (Wertschöpfung) organisiert?

Jede Lieferung unterliegt potenziell der Beurteilung der Ausfuhrzölle und Verbrauchssteuern. Diese Gebühren werden automatisch dort entrichtet, wo sie von der jeweiligen Steuerhoheit für die Anwendung veranschlagt werden. Diese Gebühren können oft zu einem späteren Zeitpunkt von einzelnen Künstlern wieder eingezogen werden, je nach den Umständen der einzelnen Personen. Alle Verbrauchssteuern und -abgaben, die im Rahmen einer Lieferung zu entrichten sind, werden folglich von dem endgültigen Betrag abgezogen, der an den Verkäufer gezahlt wird, und jeder Verkäufer ist für die Einhaltung aller geltenden Ausfuhrsteuer- und Verbrauchssteuervorschriften (MwSt.) verantwortlich. Artifuse wird Eine E-Mail mit Unterlagen über Steuern und Abgaben im Zusammenhang mit einem Verkauf senden, wann immer diese anfallen.

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Welche Rückgaberilinien hat Artifuse?

Artifuse unterhält eine 14-tägige Rückgaberichtlinie für alle Kunstwerke, die über die Website verkauft werden. Rückerstattungen unterliegen drei Bedingungen: 1) der Käufer informiert Artifuse über seinen Wunsch, das Kunstwerk innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Kunstwerks zurückzugeben; 2) Vorkehrungen für einen Kurier getroffen werden, um das Kunstwerk für die Rücksendung innerhalb von 15 Tagen nach Artifuse E-Mail mit der Bestätigung der Erklärung des Käufers, dass sie das Kunstwerk zurückgeben möchten abholen; und 3) das Kunstwerk wird in dem Zustand zurückgegeben, in dem es empfangen wurde. Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückgaberecht. Wenn ein Kunstwerk während des Transports beschädigt wird, wenden Sie sich an unsere Transportversicherung.

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Welche Rückerstattung wird bei Rücksendungen gezahlt?

Alle Rücksendungen gemäß den drei oben beschriebenen Bedingungen werden mit dem vollen Kaufpreis des Stückes bezahlt. Dieser Kaufpreis ist ausschließlich von den Transportkosten, die zu den Anschaffungskosten am Point of Sale hinzugerechnet werden (zur Deckung der Kosten des Rücktransports).

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Wie funktioniert die Artifuse-Rückgaberichtlinie – wer ist für was verantwortlich?

Eine Rücksendung über Artifuse wird wie folgt bearbeitet: 1) Der Käufer sendet eine E-Mail an Artifuse innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt eines Kunstwerks, in der er erklärt, dass er es zurückgeben möchte; 2) Artifuse sendet eine E-Mail an den Käufer und Verkäufer, in der er darauf hinweist, dass der Verkauf storniert wurde, und beschreibt die verbleibenden Aufgaben, die für die Bearbeitung der Rücksendung erforderlich sind (wie hier definiert); 3) Artifuse kontaktiert unsere Kuriere, um die Rücksendung an den Verkäufer zu organisieren; 4) Der Käufer organisiert eine Zeit und einen Ort für die Kuriere, um das Kunstwerk über die entsprechende Bestellübersicht auf unserer Website – abzuholen die Abholzeit muss innerhalb von 15 Tagen nach der E-Mail von Artifuse liegen, in der die Erklärung des Käufers bestätigt wird, dass er sie zurücksenden möchte; 5) Der Käufer packt das Kunstwerk für den Transport vor der Kurierabholung; 6) Der Kurier holt das Kunstwerk vom Käufer ab, wie unter (4) vereinbart; 7) Artifuse sendet eine E-Mail an den Käufer und Verkäufer, in der er sie darüber informiert, dass das Kunstwerk sich im Transit befindet und eine Tracking-Nummer bereitstellt; 8) Das Kunstwerk wird vom Verkäufer geliefert und unterschrieben; 9) Es wird eine E-Mail an den Käufer und Verkäufer gesendet, in der er darauf hinweist, dass das Kunstwerk geliefert wurde und dass die Transaktion nun abgeschlossen ist; 10) Der Katalogpreis des Kunstwerks wird der ursprünglichen Zahlungsart des Käufers gutgeschrieben.

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Was ist, wenn ein Kunde die durch die Artifuse-Rückgaberichtlinie gesetzten Fristen nicht einhält?

Wenn ein Kunde angibt, dass er seinen Kauf nach Ablauf der 14-tägigen Rückgabefrist zurückgeben möchte, oder wenn er sich nicht organisiert, das Kunstwerk innerhalb von 15 Tagen nach Der Bestätigung der Absicht des Kunden, es zurückzugeben, von einem Kurier abholen zu lassen, , dann übernehmen wir keine Verpflichtung, den Verkauf zu stornieren.

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Was passiert, wenn ein Kunde sich entscheidet, bei der Rückgabe eines Stückes nicht die bevorzugten Kuriere von Artifuse zu verwenden?

Wenn ein Kunde seine eigenen Liefermodalitäten zur Rückgabe eines Kunstwerks trifft, übernimmt er die volle Verantwortung für alle damit verbundenen Kosten, einschließlich etwaiger Verluste aufgrund von Schäden an einem Kunstwerk während der Durchreise. Die Kosten für die Rücksendung und die Versicherung werden von Artifuse übernommen, wenn sie über unsere Website organisiert werden.

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